尊敬的客戶：

根據(jù)《財(cái)政部辦公廳 金融監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于印發(fā)<銀行函證工作操作指引>的通知（財(cái)辦會(huì)〔2024〕2號(hào)》（以下簡稱“《通知》”相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合我行實(shí)際情況，現(xiàn)對(duì)我行詢證函業(yè)務(wù)回函服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)公示如下：

 一、銀行詢證函應(yīng)使用《銀行函證工作操作指引》（財(cái)辦會(huì)〔2024〕2號(hào)）附件規(guī)定中附1至附3的規(guī)定格式。原則上，我行出具的函證回函為系統(tǒng)自動(dòng)生成的《銀行詢證函回函》，直接郵寄至來函指定地址，銀行詢證函（格式一）和（格式二）原件存檔不再寄回。

若集中受理的紙質(zhì)詢證函存在如下不符合要求情況，我行將不予辦理，并通過官方郵箱（jzzyzx@cqcbank.com）將向來函中填寫郵箱發(fā)送不予受理原因，原則上來函原件存檔不再寄回：

印鑒問題：未加蓋預(yù)留印鑒、騎縫章，印鑒有誤或模糊無法驗(yàn)證等情況；

函證基準(zhǔn)日不唯一或缺失的情況；

扣款賬戶問題：扣款賬戶缺失、扣款賬號(hào)有誤，扣款賬戶余額不足或狀態(tài)不正常導(dǎo)致扣款失??；扣款賬戶填列資金監(jiān)管賬戶、財(cái)政零余額賬戶等無法用于扣款的賬戶；

詢證賬戶非重慶銀行賬戶的情況；

不符合《通知》要求或其他情況。

三、業(yè)務(wù)服務(wù)

如有業(yè)務(wù)疑問，請聯(lián)系jzzyzx@cqcbank.com或致電023-63790154。

                                                                 重慶銀行股份有限公司

                                                                       2025年1月17日